Specialisering
Field Service er mit faglige fokus
I får en specialist, der arbejder målrettet med Field Service og samtidig forstår, hvordan løsningen skal fungere sammen med resten af jeres setup.
Jeg er Asger Kamp Jensen, freelancekonsulent med speciale i Dynamics 365 Field Service. Jeg implementerer og videreudvikler jeres løsning og kan være jeres faste specialist.
01 · Ydelser
Fra den første afklaring og implementering til forbedring og et langsigtet samarbejde. Her er fire måder, jeg hjælper.
I har brug for en specialist, der kan afklare behovene og omsætte dem til en løsning, der passer til jeres arbejdsgange og eksisterende setup.
Jeres Field Service-løsning er allerede i brug, men arbejdsgange eller opsætning fungerer ikke godt nok i hverdagen. I har brug for hjælp til at finde og prioritere de rigtige forbedringer.
I har brug for en faglig kontakt, der lærer jeres løsning og beslutningerne bag den at kende og kan hjælpe med rådgivning, fejlfinding og videreudvikling.
I har allerede et internt team eller andre leverandører, men mangler en specialist, der kan tage ansvar for Field Service-delen og arbejde tæt sammen med resten af projektet.
02 · Indledende Field Service-afklaring
Overvejer I en ny Field Service-løsning, eller vil I have mere ud af en eksisterende? Fortæl mig om jeres situation og det, I gerne vil opnå. Så tager vi en indledende samtale om behovet og det bedste næste skridt.
I overvejer Field Service som en ny løsning eller som næste modul i jeres eksisterende Dynamics 365 CE-platform. Vi taler om, hvad Field Service skal hjælpe jer med, og hvordan det skal passe sammen med de systemer, I allerede bruger.
Noget tager for lang tid, skaber fejl eller fungerer ikke godt nok for brugerne. Vi taler om problemet, behovet bag og de vigtigste afhængigheder i jeres setup.
I har en opgave, et projekt eller et løsningsforslag, men vil gerne have en faglig vurdering med fokus på Field Service, før I går videre. Jeg hjælper med at finde uklarheder, risici og de spørgsmål, der bør afklares.
03 · Erfaring & din konsulent
Kampo, det er mig. Eller det er der i hvert fald nogen, der kalder mig.

Som selvstændig D365-konsulent er Dynamics 365 Field Service mit fokus. Jeg har været primær konsulent på flere implementeringer med ansvar for behovsafklaring, løsningsdesign, konfiguration, workshops, test og oplæring af brugerne.
Jeg har arbejdet med Field Service-løsninger af forskellig størrelse, fra mindre teams til setups med flere hundrede brugere. Opgaverne har blandt andet omfattet ressourceplanlægning, et samlet asset-overblik og integration mellem Field Service og Business Central samt samspillet med Customer Service og Project Operations.
Jeg har arbejdet med Dynamics 365 CE i snart 5 år gennem flere kundeprojekter i et Dynamics 365-konsulenthus og fra den interne side hos KOMPAN. Det har givet mig erfaring med både nye implementeringer, overtagelse af eksisterende løsninger og den hverdag, de skal fungere i efter projektet.
Field Service står sjældent alene. Derfor arbejder jeg også med blandt andet Customer Service og Project Operations samt teknologierne, der forbinder CE-modulerne: Power Apps, Dataverse, Power Automate, JavaScript-webressourcer, PCF-komponenter og plug-ins.
04 · Samarbejdet
I kan bruge mig til en konkret implementering, som specialist i et større setup eller som den faste faglige kontakt, der følger jeres løsning over tid.
05 · Kontakt
Uanset om I overvejer Field Service, står midt i en implementering
eller vil forbedre en eksisterende løsning, kan vi begynde med en uforpligtende dialog.
06 · Spørgsmål
Ja. Jeg kan stå for en afgrænset del af Field Service-projektet eller indgå som specialist i et større projekt og arbejde tæt sammen med jeres interne team og de leverandører, der allerede er med.
Ja. Jeg sætter mig ind i, hvordan I bruger løsningen i dag, hvad der fungerer, samt hvor udfordringerne ligger, og skaber overblik over det, der skal bevares, rettes eller bygges videre på.
Det er ofte en vigtig del af opgaven. Jeg hjælper med sammenhængen til blandt andet Customer Service, Project Operations og andre CE-moduler, Power Platform og Dataverse samt integrationer til ERP-systemer som Business Central. Field Service er mit fokus, men løsningen skal selvfølgelig spille sammen med resten af jeres setup.
Prisen afhænger af opgavens kompleksitet, omfang og samarbejdets varighed. Som selvstændig har jeg et enkelt setup med færre faste omkostninger end et stort konsulenthus. I arbejder direkte med mig, og det giver plads til en konkurrencedygtig pris. Vi aftaler opgave, ansvar, omfang og pris, før arbejdet begynder, uanset om I har brug for en afgrænset leverance eller et løbende samarbejde.
I fortæller kort om jeres Field Service-behov, den udfordring I oplever, eller den løsning I overvejer. Vi tager en indledende samtale, og bagefter får I min foreløbige vurdering, de vigtigste afklaringspunkter og en eventuel anbefaling til næste skridt.